Personenbezogene Daten

Definitionen

Kunde: jeder Geschäftsmann oder jede im Sinne der Artikel 1123 ff. des Code civil geschäftsfähige natürliche Person oder juristische Person, die die Website besucht, die Gegenstand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
Leistungen und Dienstleistungen: Capilocia stellt den Kunden zur Verfügung:

Inhalt: Gesamtheit der Elemente, die die auf der Website vorhandenen Informationen bilden, insbesondere Texte – Bilder – Videos.

Kundeninformationen: Nachfolgend als „Information(en)" bezeichnet, die allen personenbezogenen Daten entsprechen, die Capilocia zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Verwaltung der Kundenbeziehung sowie zu Analyse- und Statistikzwecken besitzen kann.

Nutzer: Internetnutzer, der sich mit der oben genannten Website verbindet und diese nutzt.

Personenbezogene Informationen: „Informationen, die in irgendeiner Form, direkt oder indirekt, die Identifizierung der natürlichen Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen" (Artikel 4 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978).

Die Begriffe „personenbezogene Daten", „betroffene Person", „Auftragsverarbeiter" und „sensible Daten" haben die Bedeutung, die in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) definiert ist

1. Präsentation der Internetseite.

Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft wird den Nutzern der Website https://www.capilocia.de die Identität der verschiedenen an ihrer Erstellung und Betreuung beteiligten Akteure mitgeteilt:

Eigentümer: Capilocia - 5 rue Saint Alphonse - 67870 BISCHOFFSHEIM - Frankreich Eingetragen im Handelsregister von Saverne unter der Nummer 493 977 508 - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR01493977508
Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Capilocia - info@capilocia.de
Der Verantwortliche für die Veröffentlichung ist eine natürliche oder eine juristische Person.
Webmaster: Capilocia - info@capilocia.de
Hosting-Anbieter: Website gehostet von der Firma DATACAMPUS (Technopole du Futuroscope, 86360 Chasseneuil)
Technische Verwaltung: DEVLE SAS - devle.fr
Datenschutzbeauftragter: Capilocia - info@capilocia.de

2. Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website und der angebotenen Dienste.

Die Website stellt ein geistiges Werk dar, das durch die Bestimmungen des Gesetzbuchs über geistiges Eigentum und die geltenden internationalen Vorschriften geschützt ist. Der Kunde darf in keiner Weise alle oder einen Teil der Elemente oder Arbeiten der Website für eigene Rechnung wiederverwenden, abtreten oder verwerten.

Die Nutzung der Website Capilocia impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme der nachfolgend beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden, daher werden die Nutzer der Website Capilocia aufgefordert, sie regelmäßig zu konsultieren.

Diese Internetseite ist normalerweise jederzeit für Nutzer zugänglich. Eine Unterbrechung aus Gründen der technischen Wartung kann jedoch von Capilocia beschlossen werden, das sich dann bemühen wird, den Nutzern die Termine und Zeiten der Intervention im Voraus mitzuteilen. Die Website Capilocia wird regelmäßig von Capilocia aktualisiert. Ebenso können die rechtlichen Hinweise jederzeit geändert werden: Sie sind jedoch für den Nutzer verbindlich, der aufgefordert wird, sie so oft wie möglich zu konsultieren, um Kenntnis davon zu nehmen.

3. Beschreibung der bereitgestellten Dienstleistungen.

Die Internetseite Capilocia hat zum Ziel, Informationen über alle Aktivitäten des Unternehmens bereitzustellen. Capilocia bemüht sich, auf der Website Capilocia möglichst genaue Informationen bereitzustellen. Es kann jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Mängel bei der Aktualisierung verantwortlich gemacht werden, unabhängig davon, ob diese von ihm oder von Drittpartnern verursacht wurden, die diese Informationen liefern.

Alle auf der Website Capilocia angegebenen Informationen dienen nur zur Information und können sich ändern. Darüber hinaus sind die auf der Website Capilocia aufgeführten Informationen nicht vollständig. Sie werden vorbehaltlich von Änderungen bereitgestellt, die seit ihrer Veröffentlichung vorgenommen wurden.

4. Vertragliche Beschränkungen bezüglich technischer Daten.

Die Website verwendet JavaScript-Technologie. Die Internetseite kann nicht für materielle Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer der Website, auf die Website mit aktueller Ausrüstung zuzugreifen, die keine Viren enthält und mit einem aktuellen, auf dem neuesten Stand befindlichen Browser. Die Website Capilocia wird bei einem Anbieter auf dem Gebiet der Europäischen Union gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) gehostet

Ziel ist es, eine Dienstleistung zu erbringen, die die höchste Zugänglichkeitsrate gewährleistet. Der Hosting-Anbieter gewährleistet die Kontinuität seines Dienstes 24 Stunden am Tag, an allen Tagen des Jahres. Er behält sich jedoch das Recht vor, den Hosting-Dienst für möglichst kurze Zeiträume zu unterbrechen, insbesondere zu Wartungszwecken, zur Verbesserung seiner Infrastruktur, bei Ausfall seiner Infrastruktur oder wenn die Leistungen und Dienstleistungen einen als anormal geltenden Datenverkehr erzeugen.

Capilocia und der Hosting-Anbieter können nicht verantwortlich gemacht werden im Falle einer Fehlfunktion des Internetnetzwerks, der Telefonleitungen oder der Computer- und Telefonausrüstung, die insbesondere auf eine Überlastung des Netzwerks zurückzuführen ist, die den Zugang zum Server verhindert.

5. Geistiges Eigentum und Fälschungen.

Capilocia ist Eigentümer der geistigen Eigentumsrechte und besitzt die Nutzungsrechte an allen auf der Internetseite zugänglichen Elementen, insbesondere Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Icons und Sounds. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder Verfahren, ist untersagt, sofern keine vorherige schriftliche Genehmigung von Capilocia vorliegt.

Jede nicht autorisierte Nutzung der Website oder eines ihrer Elemente wird als Urheberrechtsverletzung betrachtet und gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 ff. des Code de Propriété Intellectuelle verfolgt.

6. Haftungsbeschränkungen.

Capilocia fungiert als Herausgeber der Website. Capilocia ist für die Qualität und Wahrhaftigkeit der von ihr veröffentlichten Inhalte verantwortlich.

Capilocia kann nicht für direkte und indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die am Gerät des Nutzers beim Zugriff auf die Website Capilocia verursacht werden und die entweder aus der Verwendung von Geräten resultieren, die nicht den in Punkt 4 angegebenen Spezifikationen entsprechen, oder aus dem Auftreten eines Fehlers oder einer Inkompatibilität.

Capilocia kann auch nicht für indirekte Schäden (wie z. B. Marktverlust oder Verlust einer Chance) verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Website Capilocia ergeben. Den Nutzern stehen interaktive Bereiche (Möglichkeit, Fragen im Kontaktbereich zu stellen) zur Verfügung. Capilocia behält sich das Recht vor, ohne vorherige Mahnung alle Inhalte zu löschen, die in diesem Bereich hinterlegt wurden und gegen die in Frankreich geltenden Gesetze verstoßen würden, insbesondere gegen die Bestimmungen zum Datenschutz. Gegebenenfalls behält sich Capilocia auch das Recht vor, die zivilrechtliche und/oder strafrechtliche Haftung des Nutzers geltend zu machen, insbesondere im Falle von Nachrichten rassistischen, beleidigenden, diffamierenden oder pornografischen Charakters, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Fotografie usw.).

7. Verwaltung personenbezogener Daten.

Der Kunde wird über die Vorschriften zur Marketing-Kommunikation informiert: das Gesetz vom 21. Juni 2014 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das Datenschutzgesetz vom 6. August 2004 sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679).

7.1 Verantwortliche für die Erhebung personenbezogener Daten

Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Nutzerkontos und der Navigation auf der Website erhoben werden, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Laura Fischer. 

Capilocia wird vertreten durch Laura Fischer, ihre gesetzliche Vertreterin

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der von ihm erhobenen Daten verpflichtet sich Capilocia, den Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Es obliegt insbesondere dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitungen festzulegen, seinen Interessenten und Kunden ab der Einholung ihrer Einwilligungen vollständige Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen und ein Verarbeitungsverzeichnis zu führen, das der Realität entspricht. Jedes Mal, wenn Capilocia personenbezogene Daten verarbeitet, ergreift Capilocia alle angemessenen Maßnahmen, um die Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten im Hinblick auf die Zwecke, für die Capilocia sie verarbeitet, sicherzustellen. 

7.2 Zweck der erhobenen Daten

Capilocia kann alle oder einen Teil der Daten verarbeiten:

• um die Navigation auf der Website sowie die Verwaltung und Nachverfolgung der vom Nutzer bestellten Leistungen und Dienste zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellhistorie usw.  
• zur Verhütung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking usw.): zur Navigation verwendete Computerhardware, IP-Adresse, Passwort (gehasht)  
• zur Verbesserung der Navigation auf der Website: Verbindungs- und Nutzungsdaten  
• um optionale Zufriedenheitsumfragen über Capilocia durchzuführen: E-Mail-Adresse
• zur Durchführung von Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail): Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Capilocia vermarktet Ihre personenbezogenen Daten nicht, die daher nur bei Bedarf oder für statistische Zwecke und Analysen verwendet werden.

7.3 Zugangs-, Berichtigungs- und Widerspruchsrecht

Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften haben die Nutzer von Capilocia folgende Rechte:

• Recht auf Zugang (Artikel 15 DSGVO) und Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Aktualisierung und Vervollständigung der Nutzerdaten, Recht auf Sperrung oder Löschung personenbezogener Nutzerdaten (Artikel 17 DSGVO), wenn diese unrichtig, unvollständig, mehrdeutig, veraltet sind oder deren Erhebung, Verwendung, Weitergabe oder Speicherung unzulässig ist  
• Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Artikel 13-2c DSGVO)  
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Nutzerdaten (Artikel 18 DSGVO)  
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 21 DSGVO)  
• Recht auf Datenübertragbarkeit der vom Nutzer bereitgestellten Daten, wenn diese Daten automatisiert verarbeitet werden, die auf seiner Einwilligung oder einem Vertrag basieren (Artikel 20 DSGVO)  
• Recht, über das Schicksal der Daten der Nutzer nach ihrem Tod zu bestimmen und zu wählen, wem Capilocia seine Daten mitteilen soll (oder nicht) an einen Dritten, den sie zuvor benannt haben  

Sobald Capilocia Kenntnis vom Tod eines Nutzers erhält und dieser keine Anweisungen hinterlassen hat, verpflichtet sich Capilocia, seine Daten zu löschen, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

Wenn der Nutzer erfahren möchte, wie Capilocia seine personenbezogenen Daten verwendet, deren Berichtigung verlangen oder deren Verarbeitung widersprechen möchte, kann der Nutzer Capilocia schriftlich unter folgender Adresse kontaktieren: Capilocia 5 rue Saint Alphonse - 67870 BISCHOFFSHEIM - Frankreich.

In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, die Capilocia korrigieren, aktualisieren oder löschen soll, indem er sich eindeutig mit einer Kopie eines Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass) identifiziert.

Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den gesetzlichen Verpflichtungen, die Capilocia auferlegt sind, insbesondere hinsichtlich der Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Schließlich können die Nutzer von Capilocia eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einreichen, insbesondere bei der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Nicht-Weitergabe personenbezogener Daten

Capilocia verpflichtet sich, die über seine Kunden gesammelten Informationen nicht zu verarbeiten, zu hosten oder in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder in ein von der Europäischen Kommission als „nicht angemessen" anerkanntes Land zu übertragen, ohne den Kunden vorher zu informieren. Dennoch bleibt Capilocia frei in der Wahl seiner technischen und kommerziellen Subunternehmer, sofern diese ausreichende Garantien im Hinblick auf die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) bieten.

Capilocia verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und insbesondere dass sie nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Falls jedoch Capilocia Kenntnis von einem Vorfall erlangt, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Kundeninformationen beeinträchtigt, muss es den Kunden schnellstmöglich informieren und ihm die ergriffenen Korrekturmaßnahmen mitteilen. Darüber hinaus erhebt Capilocia keine „sensiblen Daten".

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Tochtergesellschaften von Capilocia und Unterauftragnehmern (Dienstleistern) ausschließlich zur Verwirklichung der Zwecke dieser Richtlinie verarbeitet werden.

Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und für die oben genannten Zwecke sind die wichtigsten Personen, die Zugang zu den Daten der Nutzer von Capilocia haben können, hauptsächlich die Mitarbeiter unseres Kundendienstes.

8. Vorfallsmeldung

Unabhängig von den unternommenen Anstrengungen ist keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische Speichermethode vollständig sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn wir von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen würden, würden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Vorfallsmeldung berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen, ob auf nationaler oder europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Fragen im Zusammenhang mit der Sicherheit ihres Kontos zu informieren und ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, damit sie ihre eigenen regulatorischen Verpflichtungen in Bezug auf die Berichterstattung erfüllen können.

Keine personenbezogenen Informationen des Nutzers der Website Capilocia werden ohne Wissen des Nutzers veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf irgendeinem Datenträger an Dritte verkauft. Nur im Falle des Erwerbs von Capilocia und seiner Rechte könnten die genannten Informationen an den eventuellen Erwerber übermittelt werden, der seinerseits gegenüber dem Nutzer der Website Capilocia derselben Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten unterliegt.

Sicherheit

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten und personenbezogener Gesundheitsdaten zu gewährleisten, verwendet Capilocia Netzwerke, die durch Standardvorrichtungen wie Firewall, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwort geschützt sind.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift Capilocia alle angemessenen Maßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

9. Hyperlinks „Cookies" und Internet-Tags

Die Website Capilocia enthält eine Reihe von Hyperlinks zu anderen Websites, die mit Genehmigung von Capilocia eingerichtet wurden. Capilocia hat jedoch nicht die Möglichkeit, den Inhalt der so besuchten Websites zu überprüfen, und übernimmt daher diesbezüglich keine Verantwortung.

Sofern Sie nicht beschließen, Cookies zu deaktivieren, akzeptieren Sie, dass die Website diese verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit kostenlos deaktivieren, indem Sie die Ihnen angebotenen und nachstehend aufgeführten Deaktivierungsmöglichkeiten nutzen, wobei zu beachten ist, dass dies die Zugänglichkeit zu allen oder einem Teil der von der Website angebotenen Dienste verringern oder verhindern kann.

9.1. „COOKIES"

Ein „Cookie" ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Nutzers gesendet und im Endgerät des Nutzers (z. B. Computer, Smartphone) gespeichert wird (nachfolgend „Cookies"). Diese Datei enthält Informationen wie den Domainnamen des Nutzers, den Internetdienstanbieter des Nutzers, das Betriebssystem des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Cookies können das Endgerät des Nutzers in keiner Weise beschädigen.

Capilocia kann Informationen des Nutzers bezüglich seines Besuchs der Website verarbeiten, wie z. B. die aufgerufenen Seiten und die durchgeführten Suchanfragen. Diese Informationen ermöglichen es Capilocia, den Inhalt der Website und die Navigation des Nutzers zu verbessern.

Da Cookies die Navigation und/oder die Bereitstellung der von der Website angebotenen Dienste erleichtern, kann der Nutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er entscheiden kann, ob er sie akzeptieren möchte oder nicht, sodass Cookies im Endgerät gespeichert werden oder sie im Gegenteil abgelehnt werden, entweder systematisch oder je nach Absender. Der Nutzer kann auch seine Navigationssoftware so konfigurieren, dass ihm die Annahme oder Ablehnung von Cookies punktuell angeboten wird, bevor ein Cookie in seinem Endgerät gespeichert werden kann. Capilocia informiert den Nutzer, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seiner Navigationssoftware verfügbar sind.

Wenn der Nutzer die Speicherung von Cookies auf seinem Endgerät oder in seinem Browser ablehnt oder wenn der Nutzer diese löscht, wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass seine Navigation und sein Erlebnis auf der Website eingeschränkt sein können. Dies könnte auch der Fall sein, wenn Capilocia oder einer seiner Dienstleister aus Gründen der technischen Kompatibilität den vom Endgerät verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus das Endgerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen kann.

Gegebenenfalls lehnt Capilocia jede Verantwortung für die Folgen ab, die mit dem beeinträchtigten Betrieb der Website und der möglicherweise von Capilocia angebotenen Dienste verbunden sind, die sich ergeben (i) aus der Ablehnung von Cookies durch den Nutzer (ii) aus der Unmöglichkeit für Capilocia, die für deren Betrieb erforderlichen Cookies aufgrund der Wahl des Nutzers zu speichern oder einzusehen. Für die Verwaltung von Cookies und die Auswahl des Nutzers ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü des Browsers beschrieben, das es ermöglicht zu erfahren, wie der Nutzer seine Wünsche bezüglich Cookies ändern kann.

Der Nutzer kann jederzeit seine Wünsche bezüglich Cookies äußern und ändern. Capilocia kann darüber hinaus die Dienste externer Dienstleister in Anspruch nehmen, um bei der Erhebung und Verarbeitung der in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu helfen.

Wenn der Nutzer schließlich auf die Symbole der sozialen Netzwerke Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus klickt, die auf der Website von Capilocia oder in der mobilen Anwendung erscheinen, und wenn der Nutzer das Setzen von Cookies durch Fortsetzung der Navigation auf der Internetseite oder der mobilen Anwendung von Capilocia akzeptiert hat, können Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus ebenfalls Cookies auf Ihren Endgeräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) platzieren.

Diese Arten von Cookies werden nur dann auf Ihren Endgeräten abgelegt, wenn Sie dem zustimmen, indem Sie Ihre Navigation auf der Internetseite oder der mobilen Anwendung von Capilocia fortsetzen. Der Nutzer kann seine Zustimmung dazu, dass Capilocia diese Art von Cookies ablegt, jederzeit widerrufen.

Artikel 9.2. INTERNET-TAGS (TAGS)

Capilocia kann gelegentlich Internet-Tags (auch „Tags" oder Action-Tags, Ein-Pixel-GIFs, transparente GIFs, unsichtbare GIFs und Eins-zu-Eins-GIFs genannt) verwenden und sie über einen auf Webanalysen spezialisierten Partner bereitstellen, der sich möglicherweise in einem fremden Land befindet (und daher die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, speichert).

Diese Tags werden sowohl in Online-Werbung platziert, die es Internetnutzern ermöglicht, auf die Website zuzugreifen, als auch auf den verschiedenen Seiten dieser Website.  

Diese Technologie ermöglicht es Capilocia, die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Wirksamkeit ihrer Maßnahmen zu bewerten (z. B. wie oft eine Seite geöffnet wird und welche Informationen eingesehen werden) sowie die Nutzung dieser Website durch den Nutzer.

Der externe Dienstleister kann möglicherweise Informationen über die Besucher der Website und anderer Internetseiten mithilfe dieser Tags sammeln, Berichte über die Aktivität der Website für Capilocia erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und des Internets erbringen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website Capilocia unterliegen französischem Recht.